空调关机后室外机不停机，室内机出风口也关闭不了，遥控器没反应，是什么原因？

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微信用户求助：空调关机后室外机不停机，室内机出风口也关闭不了，遥控器没反应，是什么原因？
1.内板坏，前不久偶遇一台，这种情况都是发生在变频机上，关机后内风机持续工作，转速很快，并不是像美的空调的那种除霉时风机维持低速运转的状态。当时初判板子坏，但考虑新板要几天才到，就让用户先用着，关机就拔电源插头。第二天用户电话告诉我，根本开不开机，再判，内外机子工作是正常，但内风机不启动，断电，三分钟重新通电，风机又可以转动，但关机后仍然高速运转，判定，非除霉手段，是内风机供电不受主板控制，换板，故障消失。
2.如果是新款机器，它有防霉干燥功能在遥控器上打开以后，当用户遥控关机后空调室外机会继续已制热方式运行，室内机蒸发器发热快速烘干上面的冷凝水达到防霉干燥的功能，自动运行5-10分钟自行关机。目的很简单，为了消费者的身体健康！