打印机的维护及故障维修方法

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打印机是常用的输出设备，掌握维护和维修方法是十分必要的。

1、针式打印机维护及维修

（1）针式打印机的维护技巧

与其它打印机一样，针式打印机同样需要正确的维护与保养。

①打印机必须放在平稳、干净、防潮、无酸碱腐蚀的工作环境中，并且应远离热源、震源和避免日光直接照晒。针式打印机工作的正常温度范围是10℃～35℃（温度变化会引起电气参数的较大变动），正常湿度范围是30%～80%。

② 要保持清洁。定期用小刷子或吸尘器清扫机内的灰尘和纸屑，要经常用在稀释的中性洗涤剂（尽量不要使用酒精等有机溶剂）中浸泡过的软布擦拭打印机机壳，以保证良好的清洁度。

③打印机上面请勿放置其它物品，尤其是金属物品如大头针，回行针等，以免将异物掉入针式打印机内，造成机内部件或电路板损坏。

④针式打印机并行接口电缆线的长度不能超过2米。各种接口连接器插头都不能带电插拔，以免烧坏打印机与主机接口元件，插拔一定要关掉主机和打印机电源，不要让打印机长时间地连续工作。

⑤定期检查打印机的机械装置，检查其有无螺钉松动或脱落现象，字车导轨轴套是否磨损。输纸机构、字车和色带传动机构的运转是否灵活，若有松动、旷动或不灵活，则应分别予以紧固、更换或调整。

⑥正确使用操作面板上的进纸、退纸、跳行、跳页等按钮，尽量不要用手旋转手柄。若发现走纸或小车运行困难，不要强行工作，以免损坏电路及机械部分。

⑦检查打印头前面的色带保护片是否破损？若有破损会在打印过程中出现打印针刮色带或刮纸现象，最终将打印针挂断。应及时更换。

⑧打印头的位置要根据纸张的厚度及时进行调整。在打印中，一般情况不要抽纸。因为很可能刮断打印针，造成不必要的损失。

⑨针式打印机工作时，其打印头表面温度较高，不要用手随意触摸打印头表面。不要将手伸进打印机内，以免损坏某些部件。

⑩为保证打印机及人身安全，电源线要有良好的接地装置，否则在机架和逻辑地上会有100多伏的交流电压。针式打印机的电源要用AC220±10%、50Hz的双相三线制中性电，尤其要保证良好的接地，以防止静电积累和雷击烧坏打印通信口等。
（2）针式打印机的故障维修

针式打印机在使用过程中，因为各种原因，经常会出现一些故障，往往是由于使用过程中不注意而造成的。

①打开打印机电源开关，打印机“嘎、嘎”响，打印机“吱、吱”报警，无法联机打印。解决办法：这与使用环境和日常的维护有着很大的关系。如果使用的环境差，灰尘多，就会较易出现该故障。因为灰尘积在打印头移动的轴上，和润滑油混在一起，越积越多，形成较大阻力，当打开打印机电源开关时，拖动打印头移动的电机过载，打印机“嘎、嘎”响和报警，无法联机打印。所以一般情况下，打印机硬件损坏的可能性较小，只要关掉电源，用软纸把轴擦干净，再滴上缝纫机油后，反复移动打印头把脏东西都洗出擦净，最后在干净的轴上滴上机油，手移动打印头使分布均匀，开机即可正常工作。

②打印出的字符缺点少横，或者机壳导电。解决办法：这是由于打印机打印头扁平数据线磨损造成的。打印机打印头扁平数据线磨损较小时，可能打印出的字符缺点少横，会误以为打印头断针。当磨损较多时，就会在磨损部分遇机壳时“吱、吱”导电。引起该故障的原因，一般是色带框破旧，卡不牢下陷，或卡打印头扁平数据线的卡子丢失，扁平数据线浮高起来了，二相磨擦，日久磨损越来越多。解决办法很简单，更换扁平数据线即可。

2、喷墨打印机维护及维修

喷墨打印机的常见墨头结构主要有喷墨头和墨水盒一体机和分离式两种方式，一体机墨头结构在墨水盒墨水用尽后，墨头和墨水盒要一起更换，这样的结构相对结合较为紧密，可靠性较高，但相对成本较高；分离式结构的墨头和墨水盒分离，墨水用尽后可单独更换墨水盒，一定程度上可以节省成本。

（1）喷墨打印机日常维护

喷墨打印机的内部结构复杂，所以出现故障的可能性和操作时的注意事项也较多。喷墨打印机的维护主要是喷墨头，墨水和墨水盒的维护。

①喷头的维护：喷墨打印机的喷头由很多细小的喷嘴组成。喷嘴的尺寸与灰尘颗粒差不多。如果灰尘、细小杂物等掉进喷嘴中，喷嘴就会被阻塞而喷不出墨水，同时也容易使喷嘴面板被墨水玷污。此外，若喷嘴内有气泡残存，也会发生墨水喷射不良的现象。不同系列的打印机喷头略有差别，一般情况下，应该做到：不要将喷头从主机上拆下并单独放置，尤其是在高温低湿状态下。如果长时间另置，墨水中所含的水分会逐渐蒸发，干涸的墨水将导致喷嘴阻塞。如果喷嘴已出现阻塞，应进行清洗操作。若清洗达不到目的，则更换新的喷头。避免用手指和工具碰撞喷嘴面，以防止喷嘴面损伤或杂物、油质等阻塞喷嘴。不要向喷嘴部位吹气、不要将汗、油、药品（酒精）等玷污到喷嘴上，否则墨水的成份、粘度将发生变化，造成墨水凝固阻塞。不要用面纸、镜片纸、布等擦拭喷嘴表面。最好不要在打印机处于打印过程中关闭电源。先将打印机转到OFF LINE状态，当喷头被覆盖帽后方可关闭电源 ，最后拔下插头。否则对于某些型号的打印机 ，打印机无法执行盖帽操作，喷嘴暴露于空气中会导致墨水干涸。

②墨水盒及墨水的维护 ：墨水盒在使用之前应贮于密闭的包装袋中。温度以室温为宜，太低会使盒内的墨水冻结，而如果长时间置于高温环境，墨水成份可能会发生变化。不能将墨水盒放在日光直射的地方，安装墨水盒时注意避免灰尘混入墨水造成污染。对于与墨水盒分离的打印机喷头，不要用手触摸墨水盒的墨水出口，以免杂质混入。为保证打印质量，墨水请使用与打印机相配的型号，墨水盒是一次性用品，用完后要更换，不能向墨水盒中注入墨水。墨水具有导电性，因此应防止废弃的墨水溅到打印机的印刷电路板上，以免出现短路。如果印刷电路板上有墨水玷污，请用含酒精的纸巾擦掉。不要拆开墨水盒，以免造成打印机故障。墨盒安装好后，不要再用手移动它。

③喷墨打印机工作环境注意事项：

留给喷打的工作空间要大：喷墨打印机通常有两个入纸口，无论是哪种设计，都需要占用较大的空间，否则在出纸过程中会受到阻碍，很容易出现卡纸甚至是损坏机器的现象。

不要让喷打与主机共享电源：如果和主机共享电源，接通电源插座的时候，喷墨打印机就会同时接通了电源，而此时假设并不想使用喷墨打印机的话，就会造成了白白浪费。操作时不要离喷打太近：要是喷墨打印机放置得离用户过近，就很容易吸入墨水的挥发气体，长久使用下去的话，对人身体产生的伤害就不可忽视了。

④喷墨打印机应用时的省墨技巧：集中打印，少开关机：因为打印机在每次开机的时候，同样会花费少量墨水来清洗打印头。少开前盖：打开前盖，机器就会以为要换墨盒，并把打印头小车移动到前盖部分。而再次合上前盖，它就会以为换了墨盒，为了保证打印效果，就会进行喷头清洗，这样便又白白浪费了不少墨水。清洁不可少：保持打印机的整洁，可以减少故障的发生。

喷墨打印机要经常进行日常维护，以使打印机保持良好的工作状态。
（2）喷墨打印机的故障维修

喷墨打印机由于使用、保养、操作不当等原因经常会出现一些故障，如何解决是用户关心的问题。在此主要以爱普生喷墨打印机为例，介绍一些常见故障的处理方法。

①更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的“墨尽”灯亮的处理：正常情况下，当墨水已用完时“墨尽”灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的“墨尽”灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的（特别是在对彩色墨水使用量的统计上），当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。

解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置，将墨盒安装好后，让打印机进行充墨即可。

②喷头硬性堵头的处理：硬性堵头指的是喷头内有化学凝固物或有杂质造成的堵头，此故障的排除比较困难，必须用人工的方法来处理。首先要将喷头卸下来，将喷头浸泡在分析醇液中反复加压进行清洗。之后用纯净水过净清洗液，晾干之后就可以装机了。只要硬物没有对喷头电极造成损坏，清洗后的喷头还是不错的。

③检测墨线正常而打印精度明显变差的处理：喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也是有寿命的。一般一只新喷头从开始使用到寿命完结，也就是20-40个墨盒的用量寿命。如果打印机是新的，打印的结果不能令满意，经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图形外边界模糊等，应当对其立即更换。

3、激光打印机的维护和维修

激光打印机是60年代末Xerox公司发明的，采用的是电子照相技术。该技术利用激光束扫描光鼓，通过控制激光束的开与关使传感光鼓吸与不吸墨粉，光鼓再把吸附的墨粉转印到纸上而形成打印结果。激光打印机的整个打印过程可以分为控制器处理阶段、墨影及转印阶段。

（1） 激光打印机的日常维护

①保持良好的使用环境

激光打印机工作时最适合的温度是15℃～25℃，相对湿度是40%～50%左右。

②保持激光打印机自身的清洁。

保持激光打印机的清洁其实关键在于除尘，粉尘则来自两个方面：外部和内部。激光打印机是依靠静电原理来进行工作的，因此它自身吸附灰尘的能力非常的强；而在打印时在成千上万的碳粉颗粒通过静电吸附在纸上的同时，不可避免地会有一些残留物留在机内的一些部件上。如果不能够及时地清除这些粉尘的话，久而久之由于激光打印机热量的作用会将这些粉尘“烧制”成坚硬的固体，从而使激光打印机发生故障，影响到激光打印机的正常使用。

③正确选用复印纸

选择好激光打印机用的纸张很重要。为了确保进纸顺畅，纸张必须干净而精确地裁切，最好选用静电复印纸，纸张的范围在60-105g／平方米为宜，一般常使用70g／平方米复印纸，太薄或太厚的纸张都容易造成卡纸，太厚的纸张或铜版纸不但不容易输出，而且还会迫使分离爪在热辊上多次不规则的移动，甚至使分离爪的顶尖部位刺到热辊上，损坏镀膜。潮湿的纸张无法正确进纸，并且可能在纸张通路上倾斜或折叠，潮湿纸张上的打印质量通常很差。最好不要自己裁纸，这样裁的纸往往有毛边，纸毛在机器内聚积，会对机件造成损害，同时也可能会划伤感光鼓。纸张在使用前，不要直接放入纸盒，应将纸张打散，纸盒不要装得太满，纸张必须保持干净，不能有纸屑、灰尘或其它硬物，以免带人机内，刮伤感光鼓等部件。

④正确选用碳粉盒

碳粉盒是激光打印机中最常用的耗材，不同型号的激光打印机所使用的碳粉盒是不同的。所以，要选同打印机相匹配的碳粉盒，不要选用其它型号打印机的耗材，以免损坏机器。新买的碳粉盒不要随意开封，厂家为了防止碳粉盒内的碳粉受潮而结成硬块，通常都是用铝薄纸将其密封，从而延长保质期达两三年之久。所以在使用时才能将包装拆封，以免缩短碳粉盒的保存年限。在使用时最好将其摇动一下使碳粉均匀地散开。激光打印机提供了“经济模式”功能，能够让用户使用一半的碳粉量来打印文稿。所以在打印草稿或要求不高的稿件时，可以用“经济模式”打印，确认达到了理想效果后再以正常的模式进行输出，这对于用户在修改比较频繁的情况下可以节省大量的碳粉。另外，利用现有的大部分排版软件都提供了文件预览功能，这样用户就可以在打印输出前从屏幕上调整到理想效果后，就可以对其进行打印，因此也达到了节省碳粉的目的。

⑤正确安装与存放硒鼓

硒鼓非常重要，其品质与性能的好坏直接影响打印的质量。安装硒鼓时，首先要将硒鼓从包装袋中取出，摆动6-8次，以使碳粉疏松并分布均匀，然后完全抽出密封条，再以硒鼓的轴心为轴转动，使墨粉在硒鼓中分布均匀，这样可以使打印质量提高。新购置的硒鼓要保存在原配的包装袋中，在常温下保存即可。不要让坚硬的物体磕碰到硒鼓，也不要让阳光直接曝晒硒鼓，否则会直接影响硒鼓的使用寿命。

⑥其它正确使用事项

激光打印机的放置环境要注意通风。不能把打印机放在阳光直射、过热、潮湿或有灰尘的地方。激光打印机要在电脑启动之后打开电源，否则先开打印机的话，电脑开机会再启动一次打印机，造成额外损耗。不要触摸硒鼓或碳粉，这可能会永久地破坏硒鼓的表面并会直接影响打印质量，而碳粉对人体和环境都有一定的危害。
（2）激光打印机的故障维修

①卡纸故障：卡纸故障非常常见，出现卡纸现象时，可以采用手工的方式，双手轻轻拽着被卡住的纸张，顺着走纸的方向，缓慢地将卡纸从打印机中取出来。在取出的过程中，应尽量先关闭打印机电源。（http://www.diangon.com/版权所有）卡纸故障原因一般是盛纸盘安装不正，软件的设置有问题也会造成卡纸，比如在软件设置中设定的是A4尺寸的纸张，但纸盒里却装了其它尺寸的纸张，就会发生卡纸现象。取纸辊磨损导致压力不够同样会造成卡纸。更换即可排除卡纸故障，如一时无法更换时，也可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理，从而使进纸恢复正常。另外，正确的选用打印纸，卡纸情况的发生几率也会大大降低。

②无法打印问题：用户首先要确认激光打印机的电源是否打开，电源线和电源插头以及电源插座是否良好，检查激光打印机是否已处于联机状态，然后再检查激光打印机是否为系统默认的打印机设备，但有些软件会虚拟一个默认打印机设备，这时用户只要在“打印机”文件夹内进行属性的更改就可以了。如果还不行，用户应该检查一下打印机的驱动程序是否安装错误或已经损坏或丢失，也可以通过自检打印，如果不能打印出来就证明可能是打印机内部电路有损坏的部分了。

③内部温度过高问题：如果打印机开机时间过长，而且打印工作量过大或散热情况不好，使得输出通道内的温度过高，甚至会出现纸张进入机内，打印件却出不来的情况，而电脑却显示打印完毕。这是由于打印机内温度过高，当纸张向外传送时，纸的前端被高温烫软，无法向前运动，出现这种情况时，应立即停止打印并关机，打开打印机的所有外盖，将打印机放置在通风条件良好的地方，让打印机充分散热后再工作。

④打印件输出空白问题：造成这种故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉，也可能是感光鼓未接地，由于负电荷无法向地泄放，激光束不能在感光鼓上起作用，因而鼓在纸上也就无法印出文字来。感光鼓不旋转，也不会有影像生成并传到纸上，因此必须确定感光鼓能否正常转动。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会造成白纸。因此，应检查墨粉是否用完、墨粉盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关断，因为激光束可能会损坏眼睛。

⑤打印图文过淡问题：出现这种现象时，用户首先应观察碳粉盒内的碳粉时候是否过少，如果是可以取出碳粉盒并轻轻摇动使剩余的碳粉均匀分布或更换新的碳粉盒。另外，纸张比较潮湿也容易出现此类问题。如果打印纸装反或质量太差不能满足打印要求，也可能会出现这种现象，也有可能是把省碳模式打开了，这时用户只要通过软件包的设置来关闭省碳模式就可以了。

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学习了，以后打印机坏了，可以自己尝试一下了。

王栋春

不错的资料，感谢分享