(一)旅游活动的组织者 现代旅游主体的大众化和旅游内客的多样化,旅游活动影响的社会化,迫切需要强有力的组织工作。针对旅游而开办的旅行社自古以来然地担负起了这一工作。旅行社一方面组织旅游者,一方面组织旅游资源,成了旅游者和旅游资源的中介。 (二)旅游产品的销售渠道 各种旅游产品通过旅行社予订给旅游者,旅行社成了各种旅游产品的销售组织者。这一方面降低了各种旅游产品拥有者的销售成本,另一方面通过集中出售,又降低能了旅游者的购买成本,使旅游产品销售十分方便。 (三)旅游信息和咨询服务的提供者 旅行社直接面向旅游者,能够快捷地了解旅游市场的需求变化,及时把信息反馈给各个旅游部门,不断调整产业结构。另外,旅行社也能够将旅游产品的信息传递给游人,为游人提供各种咨询和服务。 (四)旅行社的服务有助于增进世界人民之间的了解和感情。 旅行社直接面对外国游客,他们的言行举止,直接代表了国家的风貌。他们的礼貌真情,会打动游人;他们的介绍,会增进了解。 |