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现在家电维修还好做吗?上门如何收取服务费?收多少合理?

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发表于 2021-12-20 11:38:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
现在的家电维修很难做了。一是生活水平提高很多家电在出故障后被直接扔掉,二是高度集成化、模块化,零部件供应困难,缺乏技术资料。
过去的家电都采用分立元件,既使有集成电路体积也比较大,很方便手工更换。而单个电子元件的价格都很便宜,所以维修者也有一定的利润空间。
我们以电视为例,过去的18吋彩电只有一块很大的主电路板,所有零件都固定在板面之上,且厂家还配了原理图和印刷电路图,更换零件很方便。再看现在的50吋液晶电视,里面通常会有两块板,一块是小电流的信号板另一个是包括功放和电源的大功率板,由于集成度高,两块板孑都很小。在这里最不便维修的是信号板,由于电压低功率小,元器件都采用体积微小的表贴型,有的地方和手机差不多。由于电路过于复杂,厂家也不再提供电路图。维修时大都采用整体换板的方式来解决。
这样做的原因主要有两个:一是省事快捷利润大,一块板的价格动箦几百元,所以厂家或售后在换扳的同时利润也就到手了。而普通维修人员想按合理价格购买电路板是不可能的。二是现在电器的故障率确实低,厂家并不鼓励维修,也很少替维修环节考虑。
以前我一个同事夏普电视坏了,咨询售后需花500元换板,后经我检查更换一个2SA型晶体管解决问题,只花了1.5元。这事若在普通修理部收费50元都难。
另一个原因就是人们不重视技术的价值,维修人员和客户之间缺乏基本的信任。
很多人在评估维修费用时往往以损坏的元件价格为基础。比如一个很难找的故障是由一个小电解电容损耗大造成的。经验不足的维修人员可能用几天时间也找不到症结所在,因为这种电容用万用表很难鉴别。而技术高手可能不到半天就能修好。但这个电容的价格仅0.1元,更换时也很容易只有两个小焊点。这种情况下维修费用往往容易产生巨大分岐,客户方认为更换一个黄豆粒大小价值仅一毛钱的元件,给一元钱修理费已经不少了,给到十元就是天价了。而维修方则认为即使收费五十元也是亏本的。所以导致大批维修店倒闭,人员转行。

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