|
第一是定价方面。这方面我认为您首先应该了解的是同行业的收费标准。只能比同行的低或者持平,但是一般情况不建议定价太高。那我所在的县城为例子。一般情况上门费用是30-40之间,也就是所谓的出场费,如果需要更换配件或者线材之类的,在余外收取相应费用。那么为什么定价只能持平或者更低呢?首先是竞争比较大,这个行业的闲散从业人员非常多,有很多个人的都会自己找一些维保单位或者发布拉单的帖子,找起来很方便。其次,价格很透明,凡是需要维修的,很多都会事先打电话了解,或者货比三家,哪家的价格低就用哪一家。从这两点考虑,定价要慎重。
第二方面就是您说的怎样防止工人私下接单。这个问题比较复杂,我认为您应该摆正心态,如果下班后自己找一些兼职的散单的话,按照常理来说,您的公司是没有权利来管的,如果真的想避免这种状况的话可以从三点着手。一是签订劳动合同,合同上明确表明不允许员工从事业余兼职工作;二是所有接单、派单、售后、回访、打款、回款都由公司统一管理。打个比方,a客户需安装马桶,应该先打电话到公司,然后公司为员工进行派单,维修完毕后由公司与客户进行结款、售后服务;公司对员工的维修状况进行电话回访,包括维修内容、更换配件、收费、服务等情况进行回访监督。三是薪资分配实行绩效制度。根据员工维修的数量、金额等方面来核定员工薪资报酬。已达到员工多劳多得、计件计薪的方式,这样的方式对员工来说更有动力,同时也一定程度上可以避免员工私下接单维修。 |
|