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热水器放热水有电什么情况

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发表于 2018-2-25 20:51:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
微信用户求助:热水器放热水有电什么情况
1、电热水器中加热器击穿;
2、热水器漏电保护开关盒不达标,内部穿线问题,绝缘破损;
3、热水器插座内部绝缘不达标,墙面爬电;
4、热水器使用的接地保护线浮电,接地接触不良;
一般的热水器加热器击穿的可能性不大,也就是说可能性1实际发生的可能性不太大,建议你首先检查可能性3与4两项,检查工具可使用常规数字万用表交流电压档最大档位(AC750V)测量热水器电源插座接地保护线与零线之间电压,如电压很大(大于10V),则说明3、4项有问题,需要首先进行排除,如检查结果为测量电压很小则需要检查1、2项。
一般第1、2项检查厂家需要您联系热水器厂家客服维修人员进行排除,不可以自己联系第三方维修人员进行维修,否则将会影响您的合法保修权益。
如果您确实需要进行第三方维修或自行维修,建议你在保证操作人员人身安全前提下进行,检修方法如下:
热水器使用安全的无连接接地保护的三孔插座,使用万用表交流电压档最大档位测试插座接地保护插孔与零线(或可靠接地线)之间的电压大小,如电压较大,则说明第1、2项存在问题,需要进行替换问题零件替换操作来解除问题,此外,如果维修人员有专业漏电测试仪器的话,也可以使用,因不同厂家仪器测试方法不同,具体使用方法详见仪器使用说明书。

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